Приобретая товар, покупатель соглашается с условиями:
  • Товар подлежит возврату в течение 14 дней с момента покупки, при наличии товарного и кассового чеков, сохранения комплектности, полного товарного вида и заводской упаковки.
  • Горюче-смазочные материалы, детали электрооборудования возврату и обмену не подлежат.
  • Гарантийные обязательства на товар распространяются только при условии установки деталей на авторизованной СТО (имеющей сертификат на проведение данного вида работ).
В случае обнаружения брака, либо неисправности товара, необходимо заключение авторизированной СТО, на которой производилась установка. Заключение СТО предоставляется Покупателем в печатном виде. Должна быть указана четкая причина брака и вследствие чего он был выявлен. Гарантийные обязательства не распространяются на товары при несоблюдении перечисленных правил, а также на повреждения, вызванные "естественным износом", вследствие нарушения правил эксплуатации, ухода и обслуживания автомобиля или внесения в его конструкцию изменений, не санкционированных автопроизводителем.

Возврат товара:
  • Для проведения возврата покупателю необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен данный товар с соответствующим заявлением.
  • Выдача денежных средств по причине возврата товара осуществляется с понедельника по пятницу, с 09.00 до 18.00, в течение 10 дней с момента подачи заявления о возврате товара.
  • В субботу, воскресенье, а так же в праздничные дни выдача денег не осуществляется.
  • Возврат денежных средств, оплаченных по безналичной форме, осуществляется в соответствии с условиями возврата, предусмотренных в договоре.
  • Возврат товара в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется строго по условиям договора поставки.
Перечень документов необходимых для принятия детали на рекламацию:
  • Копию паспорта клиента (страницы 2, 3, 4, 5)
  • Копию свидетельства СТО о внесении записи в ЕГРЮЛ
  • Копию сертификата соответствия СТО, на котором осуществлялись ремонтные работы, установка агрегатов
  • Копию приложения № 1 к сертификату соответствия СТО, на котором осуществлялись ремонтные работы, установка агрегатов
  • Заказ-наряд на проведение ремонтных работ, установку агрегатов (в отношении рекламационного товара)
  • Заключение СТО от механика или старшего механика с описанием видимых дефектов детали и возможной причины неисправности
  • Товарный и кассовый чеки, подтверждающие покупку рекламационного товара